2% → 18%
E-commerce Revenue Share
Digital Transformation of a 200-Store Retail Chain
ملف العميل
A family-owned retail chain with 200+ stores across India seeking to modernise operations and launch an omnichannel strategy.
التحدي
Legacy POS systems, siloed inventory management, and no unified customer data platform. E-commerce revenue was less than 2% of total sales despite growing online demand.
نهجنا
Nirji designed a 3-phase transformation roadmap: (1) unified data infrastructure, (2) omnichannel inventory and fulfilment, (3) AI-powered personalisation engine. We embedded a transformation team for 12 months.
الحل المقدم
Launched a fully integrated omnichannel platform within 10 months. Unified customer profiles across online and offline touchpoints, enabling personalised marketing at scale.
جميع النتائج القابلة للقياس
2% → 18%
E-commerce Revenue Share
67% → 96%
Inventory Accuracy
34%
Customer LTV Increase
"Nirji transformed how we think about our business — not just the technology, but the entire operating model."
الخدمات المستخدمة في هذه المشاركة
تضمنت دراسة الحالة هذه قدرات Nirji التالية.
كيف يرتبط هذا بممارستنا الأوسع
تجسد هذه المشاركة كيف تدمج Nirji Ventures قدرات متعددة لتقديم نتائج شاملة. غالبًا ما تستفيد الشركات التي تواجه تحديات مماثلة من ممارسة الاستشارات الإستراتيجية لدينا للقرارات المعقدة، واستشارات تحويل الأعمال للتحسينات التشغيلية، والاستشارات المالية للهيكلة والحوكمة.
بالنسبة للشركات التي تتوسع دوليًا، توفر استشارات التوسع العالمي لدينا دعم دخول السوق في أكثر من 30 دولة. يمكن للمشاريع في مراحلها المبكرة استكشاف ممارسة استشارات الشركات الناشئة لدينا للحصول على إرشادات إستراتيجية من مرحلة ما قبل التمويل الأولي وصولاً إلى السلسلة ب.
تصفح مكتبة الأفكار لدينا للحصول على الأبحاث والأطر حول استراتيجيات النمو، مراحل التمويل، معايير تقييم المستثمرين، وتخطيط الخروج. اطلع على جميع دراسات الحالة لرؤية المزيد من الأمثلة على عملنا.
Have a Similar Challenge?
Let's discuss how Nirji can help you achieve similar results.
Discuss a Similar Engagement